Le marketing direct est la vente sans autre intermédiaire que les médias : VPC (vente par correspondance), publipostage ou catalogue, vente par téléphone, vente à domicile, vente par radio, par télévision, ainsi que l'ensemble des nouvelles techniques de communication, liées à l'internet notamment.

Le développement du marketing direct est spectaculaire, son avenir est assuré. L'amorce d'un marketing direct de sens inverse (appelé marketing direct amont) est à l'origine de l'actuelle révolution du marketing. Il est utilisé par des clients pour trouver des fournisseurs.

Tous les systèmes permettant un dialogue interactif avec l'ordinateur du fournisseur participent à la libération psychologique du consommateur et favorisent l'avènement du marketing direct amont. Il y aura cependant de fortes résistances de la part des professionnels qui ne voudront pas se laisser déposséder d'un contrôle qui leur est évident.

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